Em 2002, a Emerson Process bateu seu recorde de vendas no Brasil e, durante a cerimônia de entrega do prêmio TOP de então, anunciava que também já havia atingido suas metas de vendas para 2003 — ano que acabou sendo ainda melhor.
E esse melhor inclui não apenas números mas também, e principalmente, seu pessoal e uma série de outros ajustes. Acertadamente, a Emerson remodelou a forma de atender o setor de Oil&Gas e fez dele seu negócio de maior crescimento em 2003, consolidando posição também nos setores petroquímico, químico, siderúrgico e de mineração.

Nesse cenário de crescimento, destacou-se o contrato, realizado em conjunto com a CNO, do Projeto Marlim no valor de US$ 84 milhões, para adequação de nove plataformas às exigências da ANP e do Inmetro. “Merece destaque, também, um investimento de US$ 3 milhões na nova filial de Macaé que já abriga cerca de 30 funcionários e que, para melhor atender a região e a Petrobras, contará com laboratório todo informatizado de pressão e temperatura e computador de vazão — único no Brasil”, acrescenta Cláudio Makarovski, diretor da conta Petrobras.

Ajustes feitos, a Emerson focou ainda mais em serviços, respondendo à demanda do mercado. “Serviço se traduzia em reparo e assistência técnica mas, em 2003, serviço passou a ter um novo conceito: otimização de processo e de ativos”, pontua Paulo Wancelotti, gerente de Negócios e Marketing da empresa. Um bom exemplo desse novo conceito é o contrato com a Petrobras para , por três anos, realiza todo o trabalho de manutenção preditiva, preventiva e corretiva em 180 válvulas de controle no campo de Albacora, na Bacia de Campos. A equipe destacada é especializada, utiliza ferramentas de alta tecnologia como o Flowscanner (equipamento para diagnóstico de válvulas) e vem reduzindo custos operacionais e aumentando a segurança das plataformas P-25 e P-31.

Além de fornecer tecnologia para reduzir custos de paradas e operação, a área de Serviços da Emerson busca alterar as práticas usuais de manutenção para a obtenção dos melhores resultados. Para isso, realiza auditorias de variabilidade e avaliação de procedimentos e estratégias, além de otimizar os ativos — desde instrumentos e válvulas, passando por equipamentos rotativos e chegando a equipamentos de processo como caldeiras, compressores e trocadores de calor.

Para aumentar os ganhos de uma planta industrial, a Emerson criou o Asset Suite, um pacote modular de software que roda em ambiente web e executa o gerenciamento de todos os ativos da planta dando suporte à tomada de decisões e análise de desempenho, além de manter históricos e gerar relatórios. O AMS, ferramenta de gerenciamento de ativos, agora denominado Intelligent Devive Manager (IDM) é apenas uma parte dessa solução porque está voltado apenas para diagnóstico de instrumentos e válvulas. Complementam o AMS Suite, o Machinery Health Manager (MHM), para manutenção preditiva e proativa de equipamentos mecânicos através da aplicação de variadas tecnologias de diagnóstico (alinhamento e balanceamento a laser, termografia, análise de vibração em linha, tribologia) e o Equipment Performance Monitor que utiliza modelos termodinâmicos para analisar o rendimento real do equipamento de processo como turbinas, aquecedores, compressores, caldeiras, entre outros equipamentos.

Essas ferramentas estão integradas à arquitetura PlantWeb e monitoram os ativos de quaisquer fabricantes, reduzindo o número de ferramentas necessárias para ter uma visão inteligente, global e em tempo real de todo o processo e dos ativos. A equipe de serviços da Emerson recebeu treinamento especial na matriz e atenderá diretamente os contratos de serviços

Muito solicitada, a medição de vazão recebeu reforços na Emerson, que trouxe diversas novidades: medidores Coriolis com tecnologia MVD, certificação AGA 11 para transferência de custódia de gás natural e linha “higiênica” com aprovação 3A e EHEDG, Vortex Reducer e a Placa de Orifício Retificadora com quatro furos que, independente da configuração da linha, requer apenas de 2D à montante e à jusante de trecho reto! Sem contar com as novidades na parte analítica que incluem cromatógrafo compacto com nova tecnologia em detectores, sistema de medição de O2 em cerveja e medição de turbidez em efluentes com sistema auto-limpante.

A Emerson dispõe também de solução para “Sistemas Instrumentados de Segurança” com uma linha de transmissores de pressão e temperatura e posicionador certificados pela TUV. O Delta V SIS, também certificado pela TUV, complementará o portfolio da Emerson permitindo o controle de processo e segurança integrados.

O “Carcará”— nome do treinamento hands on da empresa, que sempre teve lista de espera — tem agora novo formato para atender melhor os usuários e demonstrar as vantagens tecnológicas da Emerson.

Segundo o presidente da Emerson, Gustavo Costa, é trabalho e novidade suficiente para manter a Emerson TOP!